Daten und DSGVO

Aspekte des Datenschutzes und der Cookies im Zusammenhang mit den Aktivitäten von MiraVacances.

Schutz Ihrer persönlichen Daten

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
Verarbeitung: MiraVacances und Aktivitäten von Le Palmier de Mira und L'Olivier d'Alana (Website, Newsletter und Veranstaltungen)
Inhaber der Datenverarbeitung: MiraVacances Generaldirektion

Einführung

MiraVacances verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu respektieren. MiraVacances erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Verordnung der Europäischen Union zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Organe, Einrichtungen und Agenturen der Union und zum freien Datenverkehr (einschließlich der Berichtigung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG - Allgemeine Datenschutzverordnung).
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie wir die bereitgestellten personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wie diese Informationen verwendet werden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie enthält auch die Kontaktdaten des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, bei dem Sie Ihre Rechte geltend machen können, und des Datenschutzbeauftragten.

1. Warum und wie verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zweck der Verarbeitung: MiraVacances erhebt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten, um Kapazitäten aufzubauen, Informationen zu verbreiten, Erfahrungen und bewährte Verfahren auszutauschen und vor allem, um Unternehmer und ihre Unternehmen bei einer harmonischen und erfolgreichen Entwicklung zu unterstützen.

2. Die Verarbeitung betrifft:

• Anfragen, die über das "Kontakt"-Formular eingehen: Die übermittelten Informationen werden vorübergehend in den funktionalen Postfächern gespeichert, an die die Anfragen gesendet werden, und enthalten den (vollständigen) Namen, die E-Mail-Adresse und einige andere fakultative Angaben nach Ermessen des Nutzers.
• Abonnement von allgemeinen oder thematischen/funktionalen Newslettern von MiraVances. Die Dienste von AcyMailing ™ werden auf der Website von MiraVacances gehostet und in Verbindung mit dem Dienst Elastic Mail verwendet, um die entsprechenden Mailingaktionen zu verwalten. Jede E-Mail, die über diese Mailinglisten versandt wird, enthält einen Link zum Abbestellen und eine Kontaktadresse.
• Freiwillige Anmeldungen für Dienstleistungen (z. B. Hüttenreservierungen oder Informationsanfragen) auf der Website von MiraVacances.
• Online-Kauf von Aufenthalten über die Anwendungen VikBooking und e4J, die auf der Website von MiraVacances gehostet werden.
• Es werden auch andere Tools verwendet, die je nach Konfiguration Ihres Browsers Spuren hinterlassen können. Das Kartensystem für die nützlichen Links der Umgebung verwendet die Anwendung "My Maps" von JoomUnited mit den Funktionen von GoogleMaps und OpenStreet Maps. Die entsprechenden persönlichen Daten der Nutzer werden von uns nicht gespeichert.
• Ihre persönlichen Daten werden nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, unsererseits verwendet.

3. Auf welcher Grundlage(n) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

1. Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt (z. B. ein Vertragsverhältnis, unabhängig davon, ob die Verarbeitung unentgeltlich ist oder nicht).
2. Wenn die betroffene Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke eingewilligt hat (z. B. durch freiwillige Registrierungen oder Online-Einkäufe wie oben erwähnt).
3. Auf der Grundlage eines berechtigten Interesses an der Aufnahme in bestimmte Informationslisten, wenn die Person zum Beispiel: bei einer beruflichen Veranstaltung im Zusammenhang mit der Tätigkeit von MiraVacances getroffen wurde; Partner oder Mitwirkender von MiraVacances bei Kooperationsprojekten, Online-Buchungsplattformen und deren Veranstaltungen ist; über die Tätigkeitsthemen von MiraVacances über andere soziale Netzwerke kommuniziert hat. 

4. Welche personenbezogenen Daten werden von uns erhoben und verarbeitet?

Die wichtigsten personenbezogenen Daten sind in den verschiedenen Abschnitten unten entsprechend den Tools aufgeführt.
Die meisten dieser Informationen erfordern manuelle Eingriffe unsererseits, um ihre Sichtbarkeit zu korrigieren oder zu ändern. Daten, die sich auf Verteilerlisten beziehen, können direkt vom Nutzer verwaltet werden.

5. Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

MiraVacances bewahrt Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erreichung des Zwecks der Erhebung oder Weiterverarbeitung erforderlich ist, nämlich:

• Für die Dauer der Handlungen, die der Nutzer/die Person von der Website aus vornimmt (Daten, die sich auf den vertraglichen oder administrativen Kontext beziehen, können bis zum Ende des entsprechenden Vertrages und seiner Erfüllung aufbewahrt werden, zuzüglich einer gesetzlichen Rückverfolgbarkeitsfrist);
• Für die Dauer einer MiraVacances-Veranstaltung oder -Aktion und die Auswertung ihrer Ergebnisse und eventueller Zeugenaussagen.

6. Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Soweit möglich, werden alle personenbezogenen Daten in elektronischem Format (E-Mails, Dokumente, Datenbanken, heruntergeladene Datenpakete usw.) auf unseren Servern (Internet oder E-Mail) gespeichert, die von papaki.gr, OVH und Elasticmail gehostet werden (siehe "Rechtlicher Hinweis").
Die Auftragnehmer von MiraVacances sind bei jeder Verarbeitung Ihrer Daten im Namen von MiraVacances an eine spezielle Vertragsklausel und an die Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden, die sich aus der Umsetzung der Allgemeinen Datenschutzverordnung in den EU-Mitgliedstaaten (Verordnung "RGPD" (EU ) 2016/679) ergeben.
Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, hat MiraVacances eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen. Zu den technischen Maßnahmen gehören geeignete Aktionen zur Bekämpfung der Online-Sicherheit, des Risikos des Datenverlusts, der Datenveränderung oder des unbefugten Zugriffs auf die Daten, wobei das mit der Verarbeitung verbundene Risiko und die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten berücksichtigt werden. Zu den organisatorischen Maßnahmen gehört die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf befugte Personen, die für die Zwecke dieser Verarbeitung ein berechtigtes Interesse daran haben.

7. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Als "betroffene Person" haben Sie bestimmte Rechte, insbesondere das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und auf deren Berichtigung, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind. Gegebenenfalls haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen und das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die vertraglichen Beziehungen nicht beeinträchtigt werden.
Sie haben in die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten an MiraVacances für eine oder mehrere der auf dieser Seite aufgeführten Verarbeitungen eingewilligt. Sie können Ihre Einwilligung, vorbehaltlich des Vertragsverhältnisses, jederzeit durch Mitteilung an den für die Verarbeitung Verantwortlichen widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder im Falle eines Konflikts an den Datenschutzbeauftragten wenden. Gegebenenfalls werden wir Sie über das Bestehen eines Streitbeilegungsverfahrens informieren. Die Europäische Kommission stellt den Nutzern eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die über den folgenden Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf eine oder mehrere bestimmte Verarbeitungen ausüben möchten, geben Sie in Ihrem Antrag bitte deren Beschreibung an (d. h. Registrierungsangaben und Links). Sie haben auch die Möglichkeit, Änderungen an bestimmten Informationen oder Anwendungsbereichen direkt über die auf der nachstehenden Seite aufgeführten spezifischen Abschnitte zu beantragen.

8. Kontaktinformationen

Zusätzlich zu den Kontaktdaten, die auf der Seite "Kontakt" oder im "Rechtlicher Hinweis" aufgeführt sind, können Sie für alle Ihre Anfragen im Zusammenhang mit der DSGVO

• sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden, bei dem Sie Ihre Rechte geltend machen können: Publikationsdirektorin Monika Fédor, wie im "Rechtlicher Hinweis" angegeben.
• Wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten (DSB) unter der E-Mail-Adresse (dieselbe physische Adresse wie MiraVacances, wie im "Rechtlicher Hinweis" angegeben):
  pdo [.at.] miravacances . com.
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Daten, die von Diensten Dritter oder von auf der Website installierten Diensten erfasst werden:

Für statistische und administrative Zwecke

Unsere Websites nutzen auch die folgenden Dienste von Dritten: 

• Anonyme Daten können von Google Maps erfasst werden. Diese Daten enthalten keine persönlich identifizierbaren Informationen.
• Das System reCAPTCHA Invisible von Google wird als Anti-Spam-Dienst verwendet. Im Rahmen dieses Dienstes wird die IP-Adresse des Nutzers, der die Captcha-Herausforderung beantwortet, an Google übermittelt (im Prinzip ohne weitere Informationen, die eine persönliche Verbindung herstellen könnten).

Wenn Sie online Bestellungen für Urlaubsangebote von Le Palmier de Mira oder L'Olivier d'Alana aufgegeben haben

Die folgenden personenbezogenen Daten können gespeichert (oder mit Ihrem Benutzerkonto oder Ihrer Buchungs-ID verknüpft) worden sein:

• Die wichtigsten verknüpften personenbezogenen Daten: Geschlecht; Vorname; Nachname; Organisation (gilt nicht unbedingt als personenbezogene Daten, wenn der Nutzer eine Buchung im Namen einer Organisation vornehmen möchte); Telefon (gilt nicht unbedingt als personenbezogene Daten); IP-Adresse (gilt nicht unbedingt als personenbezogene Daten); E-Mail (gilt nicht unbedingt als personenbezogene Daten); Alter (um zu wissen, ob der Nutzer volljährig ist oder nicht).
• Sowie einige verwaltungstechnische Informationen im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis (eventuelle Mehrwertsteuernummer, Art des bestellten Angebots und dessen Entwicklung, Preis, Kaufdatum, Anfangs- und Enddatum), Adresse, Postleitzahl, Stadt und Land des Wohnsitzes.
• Gegebenenfalls zusätzliche Informationen, die der Nutzer/Nehmer freiwillig für Buchungsergänzungen zur Verfügung stellt.
• Von den Nutzern nach einem Aufenthalt freiwillig abgegebene Stellungnahmen können zusammen mit bestimmten Informationen gespeichert werden, die gegebenenfalls auch anonymisiert werden können.
• Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert und wir haben keinen Zugriff darauf (der Dienst PayPal kann diese Informationen sicher speichern). 
• Daten, die direkt über Buchungsplattformen von Dritten bereitgestellt werden, werden nicht von MiraVacances oder Le Palmier de Mira verwaltet. Sie müssen diese Plattformen bei Bedarf kontaktieren.
• N.B.: Bei Daten, die sich auf ein Vertragsverhältnis beziehen, müssen bestimmte Informationen aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden. Ein Antrag auf Änderung oder Löschung personenbezogener Daten kann jedoch durch die Einrichtung von Ersatzdaten (z. B. eine andere verantwortliche Person) oder durch Anonymisierung gestellt werden, damit der Begriff der Verantwortlichkeit in der vertraglichen Beziehung erhalten bleibt.

Wenn Sie sich in Mailinglisten oder Newsletter eingetragen haben

Die folgenden personenbezogenen Daten werden über die Anwendung AcyMailing und den Mailserver Elasticemail verwaltet:

• Geschlecht; Vorname; Nachname; Alter; Bevorzugte Sprache der Kommunikation
• Abonnementlisten (thematisch, allgemein, werblich)

Die versendeten E-Mails enthalten immer einen Link, um sich von der entsprechenden Verteilerliste abzumelden.

Wenn Sie ein Benutzerkonto haben

(mit Login und Passwort, was sich vom Zugang mit einer Reservierungsnummer oder einem Kundenlogin unterscheidet)

Die persönlichen Daten sind beschränkt, enthalten aber eine Historie der Interventionen/Aktionen auf der Website:

• Benutzername, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, bevorzugte Sprache für die Nutzung der Website
• Datum der Kontoerstellung, letztes Datum der Verbindung.