GDPR és adatvédelmi szabályzat - MiraVacances, Palmier de Mira

A MiraVacances tevékenységével kapcsolatos adatvédelmi és cookie-kkal kapcsolatos szempontok.

Az Ön személyes adatainak védelme

Ez az adatvédelmi nyilatkozat tájékoztatást nyújt az Ön személyes adatainak feldolgozásáról és védelméről.
Feldolgozási művelet: MiraVacances és a Le Palmier de Mira és a L'Olivier d'Alana tevékenységei (weboldal, hírlevelek és rendezvények).
Adatkezelő: MiraVacances általános igazgatóság

bevezetés

A MiraVacances elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme és a magánélet tiszteletben tartása mellett. A MiraVacances a személyes adatoknak az Unió intézményei, szervei és ügynökségei által történő feldolgozása tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló európai uniós rendeletnek (ideértve az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (2016. április 27.) a személyes adatok feldolgozása vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről - általános adatvédelmi rendelet) helyesbítését) megfelelően gyűjti és kezeli a személyes adatokat.
Ez az adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogy miért kezeljük az Ön személyes adatait, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük a megadott személyes adatokat, hogyan használjuk fel ezeket az információkat, és milyen jogai vannak a személyes adataival kapcsolatban. Megadja továbbá az adatkezelő elérhetőségét, akinél Ön gyakorolhatja jogait, valamint az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségét.

1. Miért és hogyan dolgozzuk fel az Ön személyes adatait?

Az adatkezelés célja: A MiraVacances az Ön személyes adatait kapacitásépítés, információterjesztés, tapasztalatcsere és a legjobb gyakorlatok cseréje, valamint mindenekelőtt a vállalkozások vezetőinek és cégeiknek a harmonikus és sikeres fejlődés támogatása érdekében gyűjti és használja fel.

2. Az adatkezelés a következőkre vonatkozik :

• A "Kapcsolatfelvételi űrlapon" keresztül érkező megkeresések: a megadott adatokat ideiglenesen tároljuk azokban a funkcionális postafiókokban, amelyekbe a kérdéseket küldték, és a felhasználó döntése szerint tartalmazzák a (teljes) nevet, az e-mail címet és néhány egyéb opcionális információt.
• Feliratkozás a MiraVances általános vagy tematikus/funkcionális hírlevelére. Az AcyMailing ™ szolgáltatások a MiraVacances weboldalon vannak elhelyezve, és az Elastic Mail szolgáltatással együtt használják a megfelelő levelezési műveletek kezelésére. Minden egyes, ezeken a levelezőlistákon keresztül küldött e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket és egy kapcsolattartási címet.
• A MiraVacances weboldalon a szolgáltatásokra (pl. szállásfoglalás vagy információkérés) vonatkozó önkéntes regisztrációk.
• Online szállásvásárlás a MiraVacances weboldalán található VikBooking és e4J alkalmazáson keresztül.
• Más eszközöket is használunk, amelyek az Ön böngészőjének konfigurációjától függően nyomokat hagyhatnak. A környék hasznos linkjeit tartalmazó térképrendszer a JoomUnited "My Maps" alkalmazását használja a GoogleMaps és OpenStreet Maps funkciókkal. Nem tároljuk a felhasználók megfelelő személyes adatait.
• Az Ön személyes adatait nem használjuk fel automatizált döntéshozatalra, beleértve a részünkről történő profilalkotást.

3. Milyen alap(ok)on dolgozzuk fel az Ön személyes adatait?

1. Amennyiben az adatkezelés olyan jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, amely az adatkezelőre vonatkozik (pl. szerződéses kapcsolat, akár térítésmentesen, akár nem).
2. Amennyiben az érintett hozzájárulását adta személyes adatainak egy vagy több konkrét célból történő feldolgozásához (például a fent említett önkéntes regisztráció vagy online vásárlás révén).
3. Jogos érdek alapján bizonyos információs listákra való felvételhez, ha például az érintett személy: a MiraVacances tevékenységéhez kapcsolódó szakmai rendezvényen találkozott; a MiraVacances partnere vagy társ-résztvevője a MiraVacances együttműködési projektek, online foglalási platformok és azok rendezvényei révén; más közösségi hálózatokon keresztül kommunikált a MiraVacances tevékenységének témáiról. 

4. Milyen személyes adatokat gyűjtünk és dolgozunk fel?

A főbb személyes adatokat az alábbiakban az eszközöknek megfelelően különböző szakaszokban soroljuk fel.
Ezen információk többsége manuális beavatkozást igényel részünkről, hogy javítsuk vagy megváltoztassuk a láthatóságát. A terjesztési listákkal kapcsolatos adatokat közvetlenül a felhasználó kezelheti.

5. Mennyi ideig őrizzük meg az Ön személyes adatait?

A MiraVacances csak a gyűjtés vagy további feldolgozás céljának eléréséhez szükséges ideig őrzi meg az Ön személyes adatait, nevezetesen:

• A felhasználó/személy által az oldalról végzett tevékenységek időtartamáig (a szerződéses vagy adminisztratív kontextushoz kapcsolódó adatok a megfelelő szerződés végéig és annak teljesítéséig, valamint az esetleges jogi nyomon követhetőségi időszakig tárolhatók) ;
• A MiraVacances esemény vagy akció időtartamára, valamint az eredmények és az esetleges tanúvallomások kiaknázására.

6. Hogyan védjük az Ön személyes adatait?

Amennyire lehetséges, minden elektronikus formátumú személyes adatot (e-mailek, dokumentumok, adatbázisok, letöltött adattételek stb.) az papaki.gr, az OVH és az Elasticmail által üzemeltetett szervereinken (internet vagy e-mail) tárolunk (lásd "Jogi nyilatkozat").
A MiraVacances szerződő partnereit külön szerződéses záradék köti az Ön adatainak a MiraVacances nevében történő bármilyen feldolgozására, valamint az általános adatvédelmi rendeletnek az EU tagállamaiba történő átültetéséből eredő titoktartási kötelezettségek (rendelet "RGPD" (EU ) 2016/679).
Az Ön személyes adatainak védelme érdekében a MiraVacances számos technikai és szervezési intézkedést vezetett be. A technikai intézkedések közé tartoznak az online biztonság, az adatvesztés, az adatmódosítás vagy a jogosulatlan hozzáférés kockázata elleni megfelelő intézkedések, figyelembe véve a feldolgozás által jelentett kockázatot és a feldolgozott személyes adatok jellegét. A szervezeti intézkedések közé tartozik, hogy a személyes adatokhoz való hozzáférést csak olyan felhatalmazott személyekre korlátozzák, akiknek a feldolgozás céljaira jogszerűen szükséges a hozzáférés.

7. Milyen jogai vannak, és hogyan gyakorolhatja azokat?

Önt "érintettként" különleges jogok illetik meg, különösen a személyes adataihoz való hozzáféréshez és azok helyesbítéséhez való jog, ha azok pontatlanok vagy hiányosak. Adott esetben joga van személyes adatainak törléséhez, személyes adatai feldolgozásának korlátozásához, a feldolgozás elleni tiltakozáshoz, valamint az adathordozhatósághoz, feltéve, hogy a szerződéses kapcsolatok nem sérülnek.
Ön hozzájárult ahhoz, hogy személyes adatait a MiraVacances rendelkezésére bocsássa az ezen az oldalon felsorolt egy vagy több feldolgozási művelethez. A hozzájárulását - a szerződéses kapcsolatra is figyelemmel - bármikor visszavonhatja az adatkezelő tájékoztatása útján. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
Jogait az adatkezelővel, illetve konfliktus esetén az adatvédelmi tisztviselővel való kapcsolatfelvétel útján gyakorolhatja. Szükség esetén tájékoztatjuk Önt a vitarendezési mechanizmus létezéséről. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformot biztosít a felhasználók számára, amely a következő linken érhető el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Ha egy vagy több konkrét adatkezelési művelettel kapcsolatban kívánja gyakorolni jogait, kérjük, hogy kérelmében adja meg azok leírását (azaz a regisztrációs hivatkozásokat és linkeket). Lehetősége van arra is, hogy bizonyos információk vagy alkalmazási területek módosítását közvetlenül az alábbi oldalon felsorolt konkrét szakaszokon keresztül kérje.

8. Kapcsolattartási adatok

A "Kapcsolatfelvétel" oldalon vagy a "Jogi informaciók" felsorolt elérhetőségeken túlmenően a GDPR-ral kapcsolatos valamennyi kérésével kapcsolatban a következőket teheti meg

• Kapcsolatba léphet az adatkezelővel, akinél gyakorolhatja jogait: Monika Fédor kiadványigazgatóval a "Jogi informaciók" megadottak szerint.
• Kapcsolatfelvétel az adatvédelmi tisztviselővel (DPO) az e-mail címen (ugyanaz a fizikai cím, mint a MiraVacances, amint az a "Jogi informaciók" szerepel):
  pdo [.at.] miravacances . com.
  ==============

Harmadik fél szolgáltatásai vagy a webhelyen telepített szolgáltatások által rögzített adatok:

Statisztikai és adminisztratív célokra

Oldalaink a következő harmadik felek szolgáltatásait is használják: 

• Google Maps által gyűjtött anonim adatok. Ezek az adatok nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas információkat.
• A Google reCAPTCHA Invisible rendszerét spam elleni védelmi szolgáltatásként használjuk. E szolgáltatás részeként a captcha-kihívásra válaszoló felhasználó IP-címét továbbítják a Google-nak (elvileg minden más, személyes kapcsolatot megalapozó információ nélkül).

Ha Ön online rendelést adott le a Le Palmier de Mira/L'Olivier d'Alana üdülési ajánlataira.

A következő személyes adatok tárolódhattak (vagy kapcsolódhattak az Ön felhasználói fiókjához vagy foglalási azonosítójához):

• A fő személyes adatok összekapcsolása: Nem; Keresztnév; Vezetéknév; Szervezet (nem feltétlenül tekinthető személyes adatnak, és ha a felhasználó egy szervezet nevében kíván foglalni); Telefon (nem feltétlenül tekinthető személyes adatnak); IP-cím (nem feltétlenül tekinthető személyes adatnak); e-mail (nem feltétlenül tekinthető személyes adatnak); Életkor (annak megállapítására, hogy a foglaló nagykorú-e vagy sem).
• Valamint néhány, a szerződéses viszonyhoz kapcsolódó adminisztratív információ (esetlegesen HÉA-szám, a megrendelt ajánlat típusa és annak alakulása, ár, a vásárlás dátuma, kezdő és befejező dátuma), cím, irányítószám, lakóhely szerinti város és ország.
• További információk, ha vannak, amelyeket a felhasználó/elfogadó önkéntes alapon ad meg a foglalási kiegészítésekhez.
• A felhasználók által a tartózkodás után szabadon adott beszámolók bizonyos információkkal együtt rögzíthetők, amelyek szükség esetén anonimizálhatók.
• A hitelkártyaadatokat nem tároljuk a szervereinken, és nem férünk hozzá (a PayPal szolgáltatás biztonságosan tárolhatja ezeket az információkat). 
• A harmadik fél által közvetlenül a foglalási platformokon keresztül megadott adatokat a MiraVacances vagy a Le Palmier de Mira vagy a L'Olivier d'Alana nem kezeli. Szükség esetén kapcsolatba kell lépnie ezekkel a platformokkal.
• N.B.: A szerződéses kapcsolatra vonatkozó adatok esetében bizonyos információkat jogi okokból meg kell őrizni. A személyes adatok módosítására vagy törlésére irányuló kérelem mindazonáltal kérhető helyettesítő adatok létrehozásával (például egy másik személy felelős a helyettesítésért) vagy anonimizálással, hogy a szerződéses viszonyban a felelősség fogalma megmaradjon.

Ha Ön feliratkozott levelezőlistákra vagy hírlevelekre

• Nem; Keresztnév; Vezetéknév; Életkor; A kommunikáció preferált nyelve.
• Feliratkozási listák (tematikus, általános, promóciós)

A kiküldött e-mailek mindig tartalmaznak egy linket, amely segítségével le lehet iratkozni a megfelelő terjesztési listáról.

Ha van felhasználói fiókja

(bejelentkezéssel és jelszóval, ami különbözik a foglalási számmal vagy ügyfél bejelentkezéssel történő hozzáféréstől).

A személyes adatok korlátozottak, de tartalmazzák a webhelyen történt beavatkozások/cselekvések előzményeit:

• Felhasználónév; felhasználónév, e-mail cím, IP-cím, az oldal használatának preferált nyelve.
• A fiók létrehozásának dátuma, a csatlakozás utolsó dátuma.